وب‌سایت برای کسب‌وکارهای فنی — چه چیزی واقعاً کار می‌آورد
صنوف فنی به وب‌سایت پرزرق‌وبرق نیاز ندارند، به چهار چیز نیاز دارند که فوراً معلوم باشند. چه چیزی از هر طراحی مهم‌تر است و بیشتر سایت‌ها کجا شکست می‌خورند.
کسب‌وکارهای فنی به‌ندرت به وب‌سایت پرزحمت نیاز دارند. به وب‌سایتی نیاز دارند که ظرف چند ثانیه به چهار پرسش پاسخ دهد. دقیقاً همین‌جاست که بیشترشان شکست می‌خورند، فارغ از اینکه چقدر مدرن به‌نظر می‌رسند.
چهار پرسش
دقیقاً چه کاری انجام می‌دهید؟ نه «همه‌کاره در خانه»، بلکه تک‌تک تخصص‌ها. کسی که دنبال تعمیر سیستم گرمایش است، دنبال سیستم گرمایش می‌گردد، نه دنبال یک پیشنهاد همه‌جانبه.
کجا کار می‌کنید؟ محدوده‌ی خدمات باید روی صفحه‌ی اصلی دیده شود، با نام شهرها به‌صورت کامل. دقیقاً همین جست‌وجو می‌شود، و دقیقاً همین بیشتر از همه غایب است.
کارتان دیده می‌شود؟ ده عکس خودتان از پروژه‌های واقعی، از هر عکس استوکی قوی‌تر است. قبل و بعد به‌ویژه خوب جواب می‌دهد.
همین الان چطور به شما برسند؟ شماره تلفن باید بالا باشد، به‌صورت لینک قابل‌لمس. مشتری این صنف زنگ می‌زند، به‌ندرت فرم پر می‌کند.
رایج‌ترین خلأ، طراحی نیست. فهرست شهرهایی است که در آن‌ها کار می‌کنید.
چه چیز دیگری اثر دارد
یک جمله درباره‌ی وضعیت کاری‌تان صادقانه‌تر از سکوت است. «در حال حاضر نوبت‌ها را از نیمه‌ی نوامبر می‌دهیم» درخواست‌ها را از قبل مرتب می‌کند و حرفه‌ای به‌نظر می‌رسد، به‌جای اینکه مشتری منتظر بماند.
نظرات در این حوزه به‌ویژه مهم‌اند. کسی که غریبه‌ای را به خانه‌اش راه می‌دهد، به‌شدت بر اساس تجربه‌ی دیگران تصمیم می‌گیرد.
چه چیزی را می‌توانید رها کنید
انیمیشن‌های پرزحمت، چت‌بات و فهرست قیمتی که بدون بازدید حضوری به‌هرحال درست نخواهد بود. آن وقت به‌مراتب بهتر در ده عکس خوب و یک فهرست روشن از شهرها سرمایه‌گذاری می‌شود.
نکته‌ی موبایل
بخش بزرگی از درخواست‌ها در حرکت می‌آید، اغلب از دل یک وضعیت اضطراری. اگر شماره قابل‌لمس نباشد یا صفحه روی موبایل بلنگد، شرکت بعدی کار را می‌گیرد.
اگر می‌خواهید بدانید سایت شما امروز به کدام‌یک از این چهار پرسش پاسخ نمی‌دهد، خوشحال می‌شویم بدون تعهد بررسی کنیم.
آماده‌اید درباره‌ی پروژه‌تون صحبت کنیم؟
بدون هیچ تعهدی برامون بنویسید — در کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ می‌دیم.