وب‌سایتتان درخواستی نمی‌آورد؟ معمولاً این پنج دلیل پشتش است
بازدیدکننده می‌آید، ولی کسی تماس نمی‌گیرد. مشکل معمولاً ترافیک نیست، پنج نقطه‌ی مشخص بین صفحه‌ی اصلی و فرم تماس است.
یک وضعیت هست که از «سایت بدون بازدیدکننده» هم آزاردهنده‌تر است: سایتی که بازدیدکننده دارد، ولی هیچ‌وقت از آن درخواستی درنمی‌آید. دلیلش تقریباً هیچ‌وقت ترافیک نیست؛ پنج نقطه‌ی مشخص بین صفحه‌ی اصلی و فرم تماس است.
۱. بازدیدکننده در پنج ثانیه نمی‌فهمد شما چه ارائه می‌دهید
عبارت‌هایی مثل «راهکارهای جامع برای موفقیت شما» هیچ معنایی ندارند. اگر بالای صفحه با زبان ساده ننوشته باشید چه کاری و برای چه کسی انجام می‌دهید، بازدیدکننده قبل از اسکرول رفته است.
۲. دلیلی برای انتخاب «شما» وجود ندارد
بیشتر سایت‌ها خدمات را توضیح می‌دهند. کمتر سایتی توضیح می‌دهد چرا کسی باید به‌جای سه ارائه‌دهنده‌ی مشابه در همان شهر، سراغ او بیاید. نمونه‌کار، نتیجه‌ی مشخص و نظرات واقعی دقیقاً همین شکاف را پر می‌کنند.
بازدیدکننده‌ها به‌ندرت به این خاطر می‌روند که سایت را نپسندیده‌اند. می‌روند چون دلیلی برای ماندن پیدا نکرده‌اند.
۳. قدم بعدی مشخص نیست
در خیلی از صفحات یا اصلاً قدم بعدی مشخصی وجود ندارد، یا پنج گزینه‌ی هم‌وزن هست. در هر صفحه باید روشن باشد بازدیدکننده بعدش چه کاری باید بکند — و همان یک قدم باید واضح و چندین‌بار در دسترس باشد.
۴. فرم بیش از حد می‌پرسد
هر فیلد اجباری اضافه، درخواست از دست می‌دهد. برای تماس اول، نام و ایمیل و متن پیام کافی است. اندازه‌ی شرکت، بودجه و شماره‌ی تماس را می‌توانید در گفت‌وگو بپرسید، وقتی ارتباط شکل گرفته.
۵. روی موبایل چیزی درست کار نمی‌کند
بیشترین ترافیک موبایلی است، ولی تست معمولاً روی صفحه‌ی بزرگ انجام می‌شود. دکمه‌ی خیلی کوچک، فرمی که زیر کیبورد پنهان می‌شود، یا شماره‌ای که با لمس شماره‌گیری نمی‌شود — همه درخواست از بین می‌برند بدون اینکه کسی متوجه شود.
معمولاً هر پنج مورد نیست، دو تا از آن‌هاست. اگر می‌خواهید بدانید در سایت شما کدام دو مورد است، خوشحال می‌شویم بدون تعهد بررسی‌اش کنیم.
آماده‌اید درباره‌ی پروژه‌تون صحبت کنیم؟
بدون هیچ تعهدی برامون بنویسید — در کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ می‌دیم.