Ein Newsletter gehört Ihnen. Ihre Follower nicht.

Eine Plattform kann morgen ihren Algorithmus ändern, Ihre Reichweite halbieren oder Ihr Konto sperren. Eine E-Mail-Liste kann das nicht. Sie ist der einzige Kanal, den Sie wirklich besitzen, und für kleine Unternehmen ist sie meistens unterschätzt.

Warum gerade für kleine Unternehmen

Ihre Kunden kaufen nicht heute. Sie kaufen in acht Monaten, wenn das Thema akut wird. Bis dahin müssen Sie in Erinnerung bleiben, ohne aufdringlich zu sein. Eine E-Mail alle vier Wochen leistet genau das, zu Kosten, die gegen null gehen.

Wie Sie Adressen rechtssicher sammeln

In Deutschland gilt das Double Opt in. Jemand trägt sich ein, bekommt eine Bestätigungsmail und muss darin aktiv zustimmen. Erst danach darf er angeschrieben werden. Dieser Nachweis muss protokolliert werden, mit Zeitpunkt.

Nicht erlaubt ist, Adressen aus Kontaktformularen oder von Visitenkarten einfach zu übernehmen. Wer nach einem Angebot gefragt hat, hat keinem Newsletter zugestimmt.

Was Sie schreiben sollen

Der häufigste Grund für einen nie gestarteten Newsletter ist diese Frage. Die Antwort ist unspektakulär: dasselbe, was Sie einem Kunden am Telefon erzählen würden.

• Eine Sache, die Sie gelernt haben. Ein Fehler aus einem Projekt, eine neue Regelung, ein Werkzeug, das sich gelohnt hat.
• Ein Fall, kurz erzählt. Ausgangslage, was gemacht wurde, was dabei herauskam.
• Eine Antwort auf eine echte Kundenfrage.

Drei Absätze reichen. Ein langer Newsletter wird nicht gelesen, ein kurzer schon.

Der Fehler, der Abmeldungen erzeugt

Nur schreiben, wenn Sie etwas verkaufen wollen. Wenn jede Mail ein Angebot ist, wird die nächste nicht mehr geöffnet. Ein Verhältnis von drei nützlichen Mails zu einem Angebot funktioniert deutlich besser.

Wenn Sie überlegen, ob sich das für Ihr Unternehmen lohnt, schauen wir uns gerne gemeinsam an, wer Ihre Liste überhaupt lesen würde.